全球經(jīng)濟復(fù)蘇時間和強度的長期不確定性，使企業(yè)與關(guān)鍵供應(yīng)商建立戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系應(yīng)對多變的運營環(huán)境帶來的種種挑戰(zhàn)和風(fēng)險顯得更加重要。因此， 企業(yè)組織需要關(guān)注主要趨勢， 應(yīng)對供應(yīng)商發(fā)展。

　　基于對這些趨勢的洞察，企業(yè)應(yīng)該重新審視供應(yīng)商發(fā)展的必要性及其挑戰(zhàn)，并通過供應(yīng)商發(fā)展來幫助公司保持和提高價值，全面改善績效。

　　供應(yīng)商發(fā)展的目的是提高供應(yīng)商的能力，使他們能夠提供更好的質(zhì)量和交期，更低成本的產(chǎn)品和服務(wù)，引進創(chuàng)新以支持客戶的采購目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展的目的，同時也提高供應(yīng)商的利潤來作為提供給客戶的價值的延伸。

供應(yīng)商發(fā)展，作為下圖顯示的供應(yīng)商關(guān)系管理框架的一個重要組成部分，是供應(yīng)商和采購商聯(lián)合進行的創(chuàng)新項目和活動。供應(yīng)商發(fā)展是采購合同以外的，其目標(biāo)著重于買賣雙方共同的目標(biāo)（如聯(lián)合產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)，新產(chǎn)品/服務(wù)/流程的開發(fā)，持續(xù)改善協(xié)作，聯(lián)合投資和采購改善）和為雙方取得競爭優(yōu)勢和最佳附加價值。

l         風(fēng)險最小化

　　風(fēng)險預(yù)期，監(jiān)控和緩解機制在經(jīng)濟不確定的時期扮演著尤為重要的角色。原材料成本、能源價格、勞動成本的持續(xù)上升和貨幣的持續(xù)升值以及質(zhì)量問題和交期延遲將中國和其他低成本國家的眾多供應(yīng)商暴露于巨大的金融和運營風(fēng)險下。行業(yè)領(lǐng)先公司和他們的關(guān)鍵供應(yīng)商緊密協(xié)作來幫助他們的供應(yīng)商采用新的工作方式來提高他們的績效表現(xiàn)和最大程度的降低公司面臨的風(fēng)險。埃森哲和麻省理工學(xué)院聯(lián)合組織的最新研究 顯示，在該項研究中77%的受調(diào)研企業(yè)指出他們企業(yè)采購面臨的最主要3個風(fēng)險因素中的2個與供應(yīng)商相關(guān)。（位居首位的是“ 對供應(yīng)商的依賴”，第二個是“價格的難以預(yù)測性”，第三個則是“供應(yīng)商的質(zhì)量問題”）。

l         成本優(yōu)化

　　采購精英們意識到可以通過和關(guān)鍵供應(yīng)商緊密合作在整個產(chǎn)品生命周期中執(zhí)行總成本管理（TCO）可以實現(xiàn)成本的進一步降低。比如，在產(chǎn)品開發(fā)階段， 供應(yīng)商應(yīng)該盡量開發(fā)“規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)”的產(chǎn)品和樣品，而不是特別定制或者設(shè)計過于繁瑣的產(chǎn)品。埃森哲曾經(jīng)和一個農(nóng)業(yè)設(shè)備客戶的供應(yīng)商們在產(chǎn)品批準(zhǔn)流程合作，在該項目，樣品產(chǎn)品也被納入大規(guī)模生產(chǎn)能力的評估，樣品產(chǎn)品的規(guī)模生產(chǎn)評估為該公司的超過99%的流程產(chǎn)品初次評估通過率做出了很大的貢獻。關(guān)鍵供應(yīng)商和購買商的緊密協(xié)作可以有效的為供應(yīng)商提供最佳模式的產(chǎn)品生產(chǎn)模式，從而通過降低運營成本實現(xiàn)雙贏的局面。比如，在成衣制造行業(yè)，在樣品設(shè)計階段購買商就可以建議他們的供應(yīng)商在適當(dāng)?shù)牡胤绞褂眯」ぞ撸ㄖ袊戏蕉喾Q“蝴蝶”）把多項工序合并成一個工序。這不僅提高了生產(chǎn)效率，同時也帶來了更好的質(zhì)量水平。同樣的，在產(chǎn)品規(guī)模生產(chǎn)階段的有效成本降低，也只能通過供應(yīng)商和購買商緊密合作在產(chǎn)品生命周期的各個階段來降低成本來實現(xiàn)。例如，在成衣生產(chǎn)中，購買商有時建議增加生產(chǎn)線中的檢測點來保證產(chǎn)品的高質(zhì)量。然而，增加檢測點卻進一步惡化了整個工廠的首次通過率（RTY），因為整個工廠的首次通過率是由各個檢測點的首次通過率（FPY）相乘的。通過和供應(yīng)商合作建立“流程中質(zhì)量控制”不僅幫助減少了大量檢測的工作，同時也提高了工廠的首次通過率和系統(tǒng)的可靠性。

l         在亞洲企業(yè)社會責(zé)任和合規(guī)問題

　　最近，在亞洲，尤其是中國違反法律的情況有所增加。尤其突出的是，許多大的組織被批評其存在“工資過低”和“工作超時”。在全球近期金融危機影響下，許多供應(yīng)商停止雇用新員工而迫使現(xiàn)有員工超時工作使情況變的更加惡化。供應(yīng)商管理的核心內(nèi)容之一就是確保關(guān)鍵供應(yīng)商遵守法規(guī)，避免購買商的品牌形象在違法事件中受損。和供應(yīng)商緊密協(xié)作，保證工人獲得超過法定最低工資以上的報酬和合理的超時工作補償是最基本的要求。在供應(yīng)商遵守法規(guī)方面的改善提高其實是可以通過幫助其提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平而不一定以增加成本來實現(xiàn)的。

l         合作帶來的創(chuàng)新

　　和關(guān)鍵供應(yīng)商從產(chǎn)品設(shè)計的初始階段就開始合作可以帶來更有效率的產(chǎn)品創(chuàng)新和更有競爭力的產(chǎn)品價格。功能性靈活的目標(biāo)可以給供應(yīng)商更多創(chuàng)新的機會，只提供技術(shù)規(guī)格書往往會限制供應(yīng)商的創(chuàng)新能力，因為大部分的設(shè)計細(xì)節(jié)已經(jīng)被固定好了。

l         更加綠色

　　隨著資源變得短缺，污染問題和全球變暖變得嚴(yán)峻，“ 綠色” 趨勢的要求更加迫切。創(chuàng)新的公司發(fā)現(xiàn)了變綠的另一個非常有說服力的原因——經(jīng)濟和環(huán)境上的回報。和供應(yīng)商緊密合作，通過提高材料利用率來提高其運營效率，運輸優(yōu)化來降低碳排放等，使得整個流程更加綠色。

l         實施供應(yīng)商發(fā)展項目的收益

　　經(jīng)濟環(huán)境的變化和全球采購的趨勢使得購買商和關(guān)鍵供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系變得更加迫切。高效執(zhí)行的供應(yīng)商發(fā)展項目可以帶來以下價值：

?         商業(yè)目標(biāo)更加一致

　　購買商和供應(yīng)商的更緊密的聯(lián)盟促進了互信關(guān)系的發(fā)展，這可以帶來更深程度的合作以增加創(chuàng)新。供應(yīng)商發(fā)展使供應(yīng)商更好的理解客戶的價值觀和品牌DNA，從而使他們能在第一時間提供符合（甚至超過）客戶預(yù)期和要求的產(chǎn)品。

?         成本的持續(xù)改善

　　盡管實施供應(yīng)商管理項目需要一定的投資，但是其一旦發(fā)揮功效會帶來直接的經(jīng)濟回報。在采購環(huán)節(jié)建立領(lǐng)先的實施和指標(biāo)體系會帶來持續(xù)的價值提升和成本改善。例如，基于埃森哲在零售行業(yè)的經(jīng)驗，在一年的時間內(nèi)，供應(yīng)商發(fā)展項目可以帶來其投資的4-5倍的投資回報。

?         實現(xiàn)“合格”和“穩(wěn)定”的質(zhì)量水平

　　供應(yīng)商發(fā)展可以培養(yǎng)供應(yīng)商的質(zhì)量文化，確?！傲鞒讨械馁|(zhì)量保證”，提高客戶的信任以及供應(yīng)商的獨立性。根據(jù)埃森哲的經(jīng)驗， 零售業(yè)客戶可以實現(xiàn)10-15%的首次通過率（FPY）的改善，設(shè)備行業(yè)能取得30%~40%的首次通過率的改善。

?         降低供應(yīng)鏈的風(fēng)險

　　供應(yīng)商發(fā)展可以降低供應(yīng)商的運營和金融風(fēng)險，尤其是在購買商提高其對關(guān)鍵供應(yīng)商的依賴度的時候。供應(yīng)商的質(zhì)量問題，供應(yīng)短缺問題，以及預(yù)料之外的價格調(diào)整等，每一步的風(fēng)險管理都需要納入風(fēng)險控制流程——預(yù)期，監(jiān)控和調(diào)整模式。實際上，埃森哲的供應(yīng)鏈風(fēng)險研究顯示67%的供應(yīng)鏈風(fēng)險專家會對供應(yīng)商破產(chǎn)、失敗進行深入研究和監(jiān)控。在經(jīng)濟低迷時期，由于整個供應(yīng)鏈中的破產(chǎn)風(fēng)險增加，供應(yīng)鏈面臨的風(fēng)險顯著增加，和關(guān)鍵供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系來降低風(fēng)險和潛在影響變得更加重要起來。

?         獲得競爭優(yōu)勢

　　行業(yè)領(lǐng)先的公司把經(jīng)濟低迷作為一個改善組織運營的機會，這樣他們會為在未來的經(jīng)濟回暖中獲取最佳的收益做好充分準(zhǔn)備。公司可以通過新品研發(fā)和創(chuàng)新來獲得競爭優(yōu)勢。通過和供應(yīng)商緊密合作，幫助公司更快的向市場投放“創(chuàng)新的”和“有吸引力”的產(chǎn)品和服務(wù)來取得對競爭對手的差別化優(yōu)勢。

?         提高發(fā)展可持續(xù)性

　　供應(yīng)商發(fā)展帶來了購買商和供應(yīng)商更加緊密的合作，同時通過采用更加優(yōu)化的操作帶來更高效率的資源利用率。供應(yīng)鏈變的“高效”和“綠色”也帶來了供應(yīng)鏈中“浪費”的降低。比如，在時尚零售業(yè)，通過正確調(diào)整長寬和邊緣損耗等方法嘜架利用率一般能提高3%~4%，這可以帶來價值數(shù)百萬美元的布料的節(jié)省。

?         合規(guī)風(fēng)險最小化

　　通過生產(chǎn)效率的提高和質(zhì)量的改善幫助減少超時工作和報酬過低。可以明顯提高供應(yīng)商的合規(guī)性。例如，埃森哲最近操作的一個領(lǐng)先歐洲零售商的供應(yīng)商發(fā)展項目顯示，我們客戶的關(guān)鍵供應(yīng)商通過提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量減少了30%~40%的超時工作量，從而減少了供應(yīng)商違規(guī)可能帶來客戶的聲譽，股東價值和市場份額損失的風(fēng)險。

?         持續(xù)改善

　　領(lǐng)先的購買商和挑選的供應(yīng)商合作來提高供應(yīng)商的績效，重新界定一個提高雙方產(chǎn)出的改善流程的路線圖。周期目標(biāo)（9-12月）在購買商和供應(yīng)商雙方同意的基礎(chǔ)上進行設(shè)立。購買商同時也把這些目標(biāo)放在其與供應(yīng)商定期的會議議程中，并且確保一個明確的行動計劃來達(dá)成目標(biāo)。另一方面。供應(yīng)商發(fā)展項目應(yīng)注重于供應(yīng)商在該項目中的學(xué)習(xí)。供應(yīng)商學(xué)習(xí)使供應(yīng)商可以持續(xù)提高他們自己的系統(tǒng)。另外，一個在該項目中學(xué)習(xí)過的供應(yīng)商可以再進一步進行其自己的供應(yīng)商開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)的集成效應(yīng)是整個供應(yīng)鏈的改善和提高。一個正式的合同應(yīng)該清晰規(guī)定KPI的提高，價格降低要求和業(yè)務(wù)增長計劃。另外，由持續(xù)改善帶來的經(jīng)濟回報應(yīng)該由購買商和供應(yīng)商共享，創(chuàng)造一個持續(xù)改善和合作的“良性循環(huán)”。

?         發(fā)展新的供應(yīng)商

　　為了克服過于依賴于特定的供應(yīng)商，或者為了改善供應(yīng)產(chǎn)能和縮短交期，供應(yīng)商開發(fā)項目應(yīng)該幫助介紹能提供相等或者更好的產(chǎn)品服務(wù)的供應(yīng)商。

l         卓越績效公司的特點

　　埃森哲研究顯示卓越績效公司都在開展供應(yīng)商發(fā)展項目。他們均具備以下特點：

?         在業(yè)內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀。

?         通過采購獲取卓越績效表現(xiàn)。

?         采購成本大幅節(jié)約。

?         公司面臨較少的困境。

　　卓越績效公司對于競爭對手有明顯的優(yōu)勢：基本來說，他們比不執(zhí)行供應(yīng)商發(fā)展項目的公司更加高效。下面是他們執(zhí)行成功的供應(yīng)商發(fā)展項目的相關(guān)措施。

l         供應(yīng)商關(guān)系管理

?         供應(yīng)商細(xì)分戰(zhàn)略，針對不同產(chǎn)品、不同層次的供應(yīng)商實施不同的策略。

?         與關(guān)鍵供應(yīng)商建立長期伙伴關(guān)系和風(fēng)險－利益共享機制，通過知識、信息共享來建立深度合作。

?         有正式的供應(yīng)商發(fā)展項目來管理供應(yīng)商。

?         在采購流程中建立爭取的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和KPI目標(biāo)。

?         有清晰定義的政策，供應(yīng)商關(guān)系管理的程序和公司內(nèi)推廣的方式方法。

?         有清晰和標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。

?         以供應(yīng)商的績效表現(xiàn)信息為基礎(chǔ)進行改善和提高。

?         組織經(jīng)常的供應(yīng)商評估和合作會議來共同改善。

?         明確界定會議參加名單、會議日程、結(jié)構(gòu)以及清晰的行動計劃和回顧周期。

?         實施供應(yīng)商360反饋程序。

l         人力資源和組織結(jié)構(gòu)

?         卓越公司有正式的從事供應(yīng)商管理的組織和專注于供應(yīng)商發(fā)展的團隊。

?         有針對供應(yīng)商發(fā)展功能的清晰匯報線路圖。

?         側(cè)重于高價值的關(guān)系構(gòu)建。

?         通過推行先進績效管理和合作技術(shù)來實現(xiàn)合作關(guān)系的最大價值。

?         與供應(yīng)商雙贏的價值和文化。

?         通過共同投資，流程改善以及風(fēng)險和收益共擔(dān)（合同進行綁定）使得雙方都認(rèn)真投入該項目。

?         對于采購組織內(nèi)部和外部的供應(yīng)商關(guān)系管理有明確的角色、責(zé)任和監(jiān)控。

?         使用跨功能的團隊（工程師，物流），包括供應(yīng)商的關(guān)鍵代表，進行產(chǎn)品創(chuàng)新和改善。

?         涉及購買商和供應(yīng)商不同層級（高層，中層，低層）的全面接觸管理來獲得全面的互信。

l         系統(tǒng)/技術(shù)/衡量

?         以標(biāo)準(zhǔn)化的方式來考量不同區(qū)域、領(lǐng)域的供應(yīng)商績效。

?         自動追蹤供應(yīng)商的績效表現(xiàn)，定期提供給高層的供應(yīng)商評價。

?         有用于自動跟蹤和采購持續(xù)提高的科技支持。

?         針對關(guān)鍵供應(yīng)商的伙伴關(guān)系構(gòu)建，聯(lián)合流程和產(chǎn)品改善以及定期績效表現(xiàn)考核。

?         有供應(yīng)商手冊，其通過服務(wù)合同的形式對供應(yīng)商的合作和要求有清晰要求。

l         培訓(xùn)和發(fā)展

?         針對供應(yīng)商定制的培訓(xùn)項目。

?         通過試點來示范文化要求和技術(shù)提高。

?         向供應(yīng)商提供反饋系統(tǒng)來促進供應(yīng)商開發(fā)。

?         鼓勵供應(yīng)商在整個產(chǎn)品生命周期持續(xù)進行改善提高。

l         持續(xù)發(fā)展

?         關(guān)注“廢料”的減少，構(gòu)建綠色價值鏈。

?         有專職的采購人才來設(shè)計績效目標(biāo)和進行持續(xù)改善。

?         關(guān)注“持續(xù)價值”的行動報告，審查和溝通。

?         利用科技手段對采購的持續(xù)改善進行支持和追蹤。

?         強調(diào)超越簡單“企業(yè)行為守則”的持續(xù)發(fā)展

l         組織結(jié)構(gòu)成熟度

　　由于公司所在的行業(yè)、地理位置、公司成熟度不同，供應(yīng)商關(guān)系管理也有很大的變化。沒有供應(yīng)商關(guān)系管理戰(zhàn)略的公司只能看到供應(yīng)商發(fā)展項目給其自身帶來的回報。公司需要意識到不能用一個一成不變的供應(yīng)商發(fā)展項目來對應(yīng)所有的供應(yīng)商，應(yīng)該用不同的供應(yīng)商關(guān)系管理策略來針對不同層次的供應(yīng)商。和關(guān)鍵供應(yīng)商和合作是必須的，因為這些關(guān)鍵供應(yīng)商是競爭優(yōu)勢的一個主要來源。獲得公司決策層的對供應(yīng)商發(fā)展項目清晰理解和支持，獲得必需的投資、資源和時間支持也是至關(guān)重要的。

　　例如，基于埃森哲在大中華區(qū)和時尚零售商合作的項目經(jīng)驗，多數(shù)本土?xí)r尚零售商沒有很好定義的供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)。供應(yīng)商發(fā)展項目的前期，在啟動高級發(fā)展行動之前，需要差不多一年的時間來實施基本的供應(yīng)商關(guān)系管理。然而，在大中國區(qū)進行采購的跨國公司一般都有比較成熟的供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)，對需要和關(guān)鍵供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系的認(rèn)識也更清晰。

　　另一個實施供應(yīng)商關(guān)系管理項目的難點在于供應(yīng)商關(guān)系管理的責(zé)任性和主動性。比如，在零售商公司內(nèi)，負(fù)責(zé)談判采購成本和監(jiān)控支付貨款是采購專員的職責(zé)，但是對供應(yīng)商的貨運成本和其對整個物流成本的影響并不是其責(zé)任。如果評估采購的P&L不包括供應(yīng)鏈成本，是不恰當(dāng)?shù)?。很多組織在如何與供應(yīng)商處置這種供應(yīng)鏈共享自主性上沒有很好的辦法。

l         推廣成功案例

　　一個公司和其關(guān)鍵供應(yīng)商建立和執(zhí)行供應(yīng)商發(fā)展項目需要雙方的財務(wù)和資源上的共同支持。組織必須愿意投入時間和金錢來培訓(xùn)供應(yīng)商，和他們緊密合作來發(fā)掘在產(chǎn)品開發(fā)、規(guī)模生產(chǎn)和售后服務(wù)各個環(huán)節(jié)的機會。另一方面，供應(yīng)商應(yīng)該愿意不僅在執(zhí)行能力也包括可以提高資源和技術(shù)能力方面進行投資。說服所有的公司在時間和金錢短缺的情況進行該項投資無疑是非常有挑戰(zhàn)性的。建立一個有說服力的案例和有效的供應(yīng)商發(fā)展項目是推行項目的關(guān)鍵。多數(shù)情況下，購買商會選擇第三方來幫助他們與其戰(zhàn)略供應(yīng)商建立和執(zhí)行供應(yīng)商發(fā)展項目。

　　供應(yīng)商的成熟和準(zhǔn)備程度獲得供應(yīng)商的理解和支持和獲得公司內(nèi)部的支持一樣重要。供應(yīng)商應(yīng)該不僅僅把供應(yīng)商發(fā)展看為對購買商自己單方有利的項目?？傮w來說，部分供應(yīng)商認(rèn)為這是受到購買商壓力的“ 被迫”投資。購買商需要教育其供應(yīng)商理解實施改變，采納先進的、創(chuàng)新的工作方法，建設(shè)雙贏互信關(guān)系、以及成為購買商發(fā)展藍(lán)圖的一部分是必要的。該投資會使他們的產(chǎn)品和服務(wù)符合甚至超過購買商的要求，并且?guī)椭麄冊谫徺I商的采購中獲得更大份額。

　　另外，供應(yīng)商發(fā)展項目需要和供應(yīng)商的成熟度相匹配，否則供應(yīng)商發(fā)展會因為過于復(fù)雜或者簡單而失敗。例如，像上圖所示的，供應(yīng)商的質(zhì)量水平（提高產(chǎn)品質(zhì)量，流程改善等）需要清晰定義和設(shè)立整套的質(zhì)量工具來進行改善。

l         埃森哲的供應(yīng)商發(fā)展方法

　　考慮到和關(guān)鍵供應(yīng)商建立緊密關(guān)系能為組織創(chuàng)造的價值和潛在收益，埃森哲發(fā)展了針對供應(yīng)商發(fā)展項目的整套發(fā)展方法。整體的方法（ 參照圖表3）包括3個階段：

　　評估階段：側(cè)重于確定目前的狀態(tài)和發(fā)掘短期和長期的機會。該階段包括對質(zhì)量、成本、設(shè)計、交期、管理和人力（QCDDMP）的定性和定量分析。該階段的關(guān)鍵產(chǎn)出是關(guān)于改善機會，確定KPI的基準(zhǔn)和潛在成本節(jié)約機會的詳細(xì)評估報告。

　　改善階段：重點通過培訓(xùn)和演示來改造供應(yīng)商的流程、系統(tǒng)和組織來發(fā)展其能力，使其認(rèn)識到潛在的成本節(jié)約機會和QCDDMP各方面的改善機會。通過建立試點線生動的展示改善，幫助取得推廣和持續(xù)推行的一致意見。

　　持續(xù)改善階段：側(cè)重于建立持續(xù)改善機制和衡量方法。建立客戶和供應(yīng)商共同同意的長期的目標(biāo)，如質(zhì)量，成本，設(shè)計，交期和合規(guī)性。界定長期推行的項目，由明確的目標(biāo)產(chǎn)出和長期改善行動來支持。建立監(jiān)控矩陣，對供應(yīng)商的績效改善和目標(biāo)達(dá)成要進行有效跟蹤和監(jiān)控。

　　埃森哲已經(jīng)和跨行業(yè)的領(lǐng)先公司合作，成功幫他們推行供應(yīng)商發(fā)展項目。部分成功的供應(yīng)商發(fā)展項目如下：

　　案例1：歐洲時尚零售商該客戶有超過1700家零售點，并從800個主要在亞洲和歐洲的獨立供應(yīng)商進行采購。為了應(yīng)對主要貨幣的貶值，勞動和原材料成本的上漲，支持其快速的業(yè)務(wù)擴張，該客戶決定對其亞洲的供應(yīng)鏈進行再評估和優(yōu)化。主要的目標(biāo)是實現(xiàn)戰(zhàn)略供應(yīng)商能有效支持公司的財務(wù)和業(yè)務(wù)增長以及公司企業(yè)社會責(zé)任。

　　另外，該客戶沒有針對不同產(chǎn)品領(lǐng)域和不同地域的供應(yīng)商，可以量化比較的、透明的標(biāo)準(zhǔn)、正式化的供應(yīng)商發(fā)展項目。

　　埃森哲和該客戶超過30家亞洲的不同地域和不同產(chǎn)品領(lǐng)域的工廠在不同階段合作過。我們設(shè)計的有清晰定義與購買商戰(zhàn)略視野和目標(biāo)吻合的供應(yīng)商發(fā)展計劃，迅速鎖定了供應(yīng)商的急需提高的關(guān)鍵點和潛在的價值創(chuàng)造機會。在該項目，在供應(yīng)商的支持和積極參與下，我們展示了如何在實際操作中實現(xiàn)這些機會。該項目帶來的結(jié)果是： 在基準(zhǔn)線基礎(chǔ)上，首次通過率（FPY）提高了5%~20% （根據(jù)產(chǎn)品類型和地區(qū)不同）,生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率提高了10%至40% （根據(jù)產(chǎn)品類型和地區(qū)不同），合規(guī)性的問題大大減少。

　　案例2：農(nóng)業(yè)設(shè)備的國際制造商

　　該客戶有多個知名品牌和在歐洲和北美、南美有9個生產(chǎn)基地。該客戶希望通過全球采購來實現(xiàn)節(jié)省，重點是通過供應(yīng)商發(fā)展項目來實現(xiàn)成本節(jié)省，及中國供應(yīng)商的優(yōu)化和整合。供應(yīng)商發(fā)展項目分兩階段進行。第一階段重點是供應(yīng)商評估和選擇，進行現(xiàn)場評估和技術(shù)檢查。第二階段集中是產(chǎn)品資格，重點是工具和測量儀表計劃，產(chǎn)品/流程改善和相應(yīng)的行動計劃。

　　該項目是客戶能從新發(fā)現(xiàn)的工廠進行采購。通過項目管理，供應(yīng)商合作，PPAP流程跟進，99.02%的供應(yīng)零部件可以實現(xiàn)和首次通過，平均成本節(jié)省大約27%。